Motto: Méně je více, a proto od nás nečekejte:

- žádné IPTV tedy žádné kostičkování obrazu...
- žádné placené podomní agenty pomlouvající léty prověřené služby...
- žádné drahé reklamy které stejně platí zákazník...
- žádné nabídky megarychlostí typu "tužka-papír všechno snese"...
- žádné nonstop call centra jenž poruchu stejně neopraví...

Cílem je solidní služba a osobní přístup s řešením vašich potřeb........


Setopbox Optibox Crypton 2 - problém ČT1, ČT2, ČT4, Prima family

Aktualizováno 07.01. 2012

satelitní operátor Skylink a CS-link (nyní již jedna firma) vydal oficiální zprávu o odstranění závady na vysílání ČT1,ČT2,ČT4 a Prima family....

zde je plné znění:

Vážení obchodní partneři,

v posledních dnech docházelo nepravidelně k problémům s příjmem a dekódováním programu ČT1,ČT2,ČT4 a Prima family na transpondéru 12525 MHz.

Problémy nám zákazníci začali hlásit po změně názvu programu Prima na Prima family, přestože se technické parametry vysílání s výjimkou změny v SDT tabulce (název programu) nijak nezměnily. Protože se stížnosti na příjem uvedených programů začaly objevovat stále častěji a u více značek a typů přijímačů, dne 3. 1. 2012 započali technici na Kavčích horách s analýzou a identifikací situace a následně s rekonfigurací multiplexeru. Tato rekonfigurace vyžadovala vypnutí kódování, proto byly během servisních prací některé programy odkódovány.

Problém byl odstraněn celkovou rekonfigurací mutiplexeru dnes 6. 1. 2012 ve 13:40 hod.

Analýza problému byla komplikovaná tím, že žádný z parametrů nesignalizoval odchylku od norem a většina satelitních přijímačů neměla problém. Přijímače, u kterých jsme registrovali závadu v dekódování, byly dováženy zhruba před třemi roky a mají licencovaný dekodér CryptoWorks. Jednalo se o: Opticum 7500CW, Optibox Crypton, GoSAT 2020, Arion 2400 a jiné...

Velmi se omlouváme všem za vzniklé potíže, nejednalo se bohužel o běžnou závadu, která by šla vyřešit výměnou zařízení nebo přepnutím na zálohu, ale o složitý softwarový problém.

Děkujeme za pochopení

Technický support Skylink a CSlink

 

Důležité info     ********** Důležité info        ********* Důležité info

Jste-li majitelem satelitního setopboxu Optibox Crypton 2 (foto níže) pak se Vás týká tato důležitá informace!

Satelitní operátor Skylink a CS-link má ve spojení s tímto setopboxem od cca 29.12. 2011 problém s distribucí programů ČT1, ČT2, ČT4, Prima Family.

Tyto programy vykazují na setopboxu Optibox závadu v podobě zasekávání obrazu a hláškou "služba nedostupná"

Dle vyjádření Skylinku a CS-linku  se jedná o závadu v systému kódování a na odstranění závady prý pracují.


Skylink a CS Link - změny parametrů satelitního vysílání

Česko-slovenské satelitní platformy CS Link a Skylink informují o připravované změně parametrů vysílání, ke které dojde počátkem roku 2012.

Důvody pro změnu parametrů

Satelitní vysílání se neustále vyvíjí. Přibývají nové programy, rozšiřuje se nabídka HDTV, končí smluvní vztahy se satelitními společnostmi atp. Pokud chce satelitní platforma držet krok s tímto vývojem, musí čas od času udělat významnější změnu vysílacích parametrů. S každou změnou bývá spojena potřeba přeladit satelitní přijímač. Aby četnost přelaďování satelitní operátoři minimalizovali, spojili několik potřebných změn do jednoho časového okamžiku.

více informací a parametry pro přeladění naleznete zde >>>

Nechcete-li se zabývat problémem přeladění, objednejte si servisní zásah přeladění za jednorázový poplatek 299,-   objednávky zde >>>


Kraj Vysočina nás DOPORUČUJE PRO BEZPEČNÝ INTERNET

Síť Hor@cko.net dne 26.září 2011 získala na základě hodnocení pracovní skupinou k elektronické bezpečnosti, která působí na krajském úřadě,

značku „Kraj Vysočina DOPORUČUJE PRO BEZPEČNÝ INTERNET.“

Stali jsme se tak třetí firmou v Kraji Vysočina, která tuto značku smí využívat!

Cílem získané značky je přispět k zajištění elektronické bezpečnosti uživatelů

elektronických služeb a propagace této problematiky mezi uživateli.

Pro naše zákazníky je to zárukou toho, že internetovou bezpečnost vaší konektivity nebereme na lehkou váhu. Zrovna tak se budeme snažit zvyšovat vaše povědomí o bezpečnostních rizicích spojených s každodenním využíváním internetu v našem běžném životě.

Obdržíte také zdarma materiály, které vám problematiku bezpečnosti internetu přiblíží. Poradí čeho se vyvarovat a vyhnout se tak případným problémům a nástrahám, které internet jakožto celosvětové médium přináší.

O udělení práv k užívání značky „Kraj Vysočina DOPORUČUJE PRO BEZPEČNÝ INTERNET.“ rozhoduje Pracovní skupina pro elektronickou bezpečnost kraje Vysočina (dále jen pracovní skupina). Jejími členy jsou vedle pracovníků krajského úřadu z odboru informatiky, školství a sociálních věcí, také odborní pracovníci z řad Policie ČR, Krajské hospodářské komory kraje Vysočina, Okresního státního zastupitelství v Jihlavě, příspěvkové organizace Vysočina Education, dále pak odborníci ze společností SaferInternet Praha, CESNET Praha a AutoCont Jihlava.

 


 

Podporujeme občanské sdružení STŘED

Od 21.9.2011 podporujeme občanské sdružení STŘED.

Základní ideou občanského sdružení STŘED je poskytovat takové sociální a zdravotnické služby, programy, aktivity, které napomohou ke snížení výskytu rizikového chování dětí a mladistvých, ke zvýšení pocitu bezpečí občanů, k prevenci sociálního vyloučení a k vyšší uplatnitelnosti ohrožených skupin na trhu práce.

Sdružení má zájem na tom, aby organizace byla veřejností vnímána jako solidní, spolehlivý partner a jeho potenciální a současní klienti byli s úrovní a rozsahem poskytovaných služeb spokojeni.

Společnými hodnotami je:

otevřená komunikace
profesionalita a odborný růst pracovníků
vytrvalost, odvaha, spolehlivost
koncepční rozvoj a inovace

Občanské sdružení poskytuje své služby i prostřednictvím detašovaného pracoviště v Rudíkově (kancelář vedle knihovny).


 

UŽIVATELSKÝ PORTÁL je tu pro váš rychlý přehled

Zde máte možnost stahovat faktury, můžete zde aktualizovat vaše kontaktní údaje, zobrazují se vám po přihlášení soukromé zprávy od administrátorů sítě.

UŽIVATELSKÝ PORTÁL je dostupný z hlavního menu v levé horní části úvodní obrazovky.

Je také přístupný po zadání adresy http://uzivatel.horacko.net

Neznáte svoje přihlašovací jméno a heslo? Napište si o něj na info@horacko.net


 

Certifikace MTCNA

V květnu jsme testem získali certifikáty MTCNA - MikroTik Certified Network Associate


 

Je nutné nebo není nutné měnit karty Skylink ve vašich satelitních setopboxech?

Jelikož přibývá každým dnem dotazů ohledně nutnosti, či nenutnosti výměny dekódovacích karet SKYLINK pro příjem satelitní televize, přináším vám podstatné informace: tímto krokem se postupně budou zabývat všichni satelitní operátoři na trhu (CS-LINK, T-Mobile atd.), a to jak v ČR, tak i v zahraničí.

1) Smile Do konce roku 2013 nemusíte vůbec nic řešit a veškerý mediální "humbuk" kolem výměny karet házejte jednoduše za hlavu.

2) Smile Po roce 2013 také nemusíte kartu měnit, ale pouze v případě, že si nepřiplácíte žádný z doplňkových programů a sledujete pouze základních cca 21 programů.

3) Frown Pokud si připlácíte doplňkové programy, pak ANO. Bude nutná výměna za novou kartu ICE, a to čím dříve, tím lépe. Skylink pro vás ale nachystal akční pobídky, které jsou opravdu velice rozumné. Částku 600 Kč, které za novou kartu musíte v případě 3. zaplatit, vám připíše jako bonus! To znamená, že vám placený balíček programů MULTI  půjde navíc o  2 měsíce déle. Předpokladem je, že se takovéto akční pobídky budou v budoucnu opakovat. Nyní zrovna jedna taková probíhá do 30. 6. 2011.  Kartu „Výměna" můžete objednávat přímo od nás.

Dle mého názoru se tato výměna karet drtivého počtu uživatelů nijak nedotkne, protože většina si nepřiplácí bonusové programy, a tím pádem nemáte potřebu nic měnit.

Otázka: Proč vlastně dochází k tomu, že by se karty z nějakých důvodů měly měnit?

Odpověď: Protože celosvětový kódovací systém CryptoWorks byl prolomen a mnoho uživatelů na světe sleduje placené programy bez toho, aniž by za ně platili. Satelitním operátorům tak unikají zisky, a proto jsou nuceni nasazovat kvalitnější kódovací mechanismy a s tímto je samozřejmě spojena výměna karet (jejich čipů).

Otázka: Může po mě satelitní operátor požadovat abych si koupil novou kartu?

Odpověď: ANO může. V obchodních podmínkách, se kterými zákazník souhlasí aktivací karty a počátkem využívání služeb se píše v bodu 4.2.4 "vyúčtovat uživateli nevyhnutně nutné náklady v případě, kdy byl podnik nucen z technických, provozních nebo jiných důvodů pro zabezpečení příjmu programů
prostřednictvím satelitu uskutečnit technické opatření, které vyžadují výměnu karty
(prolomení kódu, ukončení životnosti systému podmíněného přístupu apod.). V
těchto případech se podnik zavazuje doručit novou kartu na adresu uživatele
oznámenou podniku při registraci. "

Že toto není pouze problémem v ČR, svědčí viz např. sousední Rakousko http://www.parabola.cz/zpravicky/14332/orf-zacne-s-vymenou-karet-jeste-letos

 


 

NjBmZjg3YT